Toyota
เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ
เริ่มไคเซ็นง่าย ๆ จากความคิดสร้างสรรค์
เชื่อหรือไม่ว่า ความคิดสร้างสรรค์มีประโยชน์มากสำหรับการแก้ไขปัญหา เพราะบางครั้งการแก้ปัญหาโดยใช้หลักเหตุผลธรรมดาซึ่งเป็นการแก้ไขปัญหาแบบตรงๆ อาจจะมีต้นทุนในการแก้ปัญหาที่มีราคาแพง ไม่คุ้มค่าและอาจจะไม่ได้ผลเสียด้วย
อ่านต่อ
เปลี่ยนกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ
การทำไคเซ็นคือ มีการปรับปรุงพัฒนาให้การทำงานนั้นดีขึ้น ด้วยการเปลี่ยนแปลงวิธีการบางอย่างเล็กน้อย
ไคเซ็นไม่ใช่เรื่องซับซ้อน
เชื่อหรือไม่ว่า ไม่ว่าคุณทำธุรกิจอะไรอยู่ คุณก็สามารถนำไคเซ็นไปใช้ปรับปรุงธุรกิจได้ เพราะไคเซ็นไม่ใช่เรื่องซับซ้อน
3 ลักษณะของไคเซ็นที่ดี
สำหรับใครที่กำลังนำไคเซ็นไปใช้ในธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ หากไม่รู้ว่าไคเซ็นที่กำลังพยายามทำอยู่นั้นเป็นการไคเซ็นที่ดีหรือไม่ ลองวัดจาก 3 ข้อ ซึ่งเป็นลักษณะที่ดีของการไคเซ็นกันเลยครับ
คุณคิดว่าการทำไคเซ็น เป็นหน้าที่ของใครในองค์กร
เพราะธุรกิจประกอบไปด้วยปัจจัยต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นตัวเจ้าของธุรกิจเอง พนักงาน คู่ค้าธุรกิจ และลูกค้า แต่ในการทำไคเซ็นเพื่อปรับปรุงธุรกิจอาจะไม่ใช่หน้าที่ใครคนใดคนหนึ่ง แต่เป็นการร่วมมือกันในการปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจมากกว่าครับ
สร้างความพึงพอใจง่าย ๆ ด้วยไคเซ็น
ในธุรกิจบริการนั้น การปล่อยให้ลูกค้าต้องรอคอยนานๆ จะกลายเป็นสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ และปัญหานี้ปรับปรุงได้ด้วยไคเซ็น
บทบาทของเจ้าของธุรกิจในการนำไคเซ็นไปใช้ในองค์กร
สำหรับเจ้าของธุรกิจคนไหนที่อยากจะนำไคเซ็นไปใช้ในองค์กรเพื่อปรับปรุงพัฒนาธุรกิจให้ดีขึ้น การจะนำไคเซ็นไปใช้ในองค์กรให้ประสบความสำเร็จนั้น ตัวเจ้าของธุรกิจเองก็จำเป็นจะต้องมีบทบาท ดังนี้ครับ
"ไคเซ็น" ไม่ได้ใช้แค่ช่วงเวลาคับขัน
ส่วนใหญ่คนเราจะแก้ปัญหาก็ต่อเมื่อปัญหานั้นเกิดขึ้นมาแล้ว แต่การทำไคเซ็นที่ถูกวิธีคือการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่ทำเฉพาะเมื่อมีปัญหา แต่ในช่วงเวลาปกตินี้แหล่ะที่เหมาะแก่การปรับปรุงพัฒนาครับ
ทำไคเซ็นให้เกิดขึ้นเพียงลงมือปฏิบัติ
การนำเอา ไคเซ็น ไปใช้ในธุรกิจหรือองค์กร จะเกิดขึ้นจริงและไปถึงขั้นประสบความสำเร็จไม่ได้เลย หากคุณยึดเอาหลักการไว้เป็นเพียงสโลแกน หรือแค่คำขวัญ