Toyota
เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ
เรียนรู้การจัดการโรงสีข้าวรัชมงคลโดยวิถีโตโยต้า
ผมอยากแบ่งปันเรื่องราวของโรงสีข้าวรัชมงคลซึ่งเป็นตัวอย่างให้เราเรียนรู้ว่าความสำเร็จเกิดจากแนวคิดและวิธีการบริหารไม่ได้เกิดจากขนาดของธุรกิจ
อ่านต่อ
จริงเหรอที่ SMEs มีแนวโน้มล้มเหลวมากว่าความสำเร็จ
ในโลกยุคดิจิตอลไร้พรมแดนโอกาสทางธุรกิจเปิดกว้างให้กับคนรุ่นใหม่ที่มีความฝัน
4 วิธีปฏิเสธไม่ให้เสียลูกค้า
ลูกค้าคือคนสำคัญในธุรกิจของเรา แต่ในบางสถานการณ์คุณก็จำเป็นจะต้องปฎิเสธลูกค้า วันนี้เรามาดูกันว่าจะมีวิธีการอย่างไรในการปฎิเสธลูกค้า
แรงจูงใจที่แท้จริงที่ทำให้ลูกค้าตัดสินซื้อ
แม้ว่าการผลิตสินค้าให้มีคุณภาพ และได้มาตรฐานจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจจนตัดสินใจซื้อสินค้า แต่การประเมินความรู้สึกทางจิตใจหรืออารมณ์ความรู้สึกของลูกค้าขณะที่ได้รับบริการจากเจ้าหน้าที่ในร้านที่เป็นความรู้สึกเชิงบวก เช่น “รู้สึกดี” “ประทับใจ” คือแรงจูงใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้เลย
"รู้ปัญหาธุรกิจ" ก่อนสายเกินแก้
ถ้าคุณปรารถนาให้ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินการได้ยั่งยืนยาวนาน เรื่องแรกๆ ที่คุณควรทำคือการ “รู้” ซึ่งการรู้ในที่นี้คือการสำรวจภาพรวมไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการดำเนินธุรกิจ ขั้นตอนการผลิต รายละเอียดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
ธุรกิจเล็ก ๆ ก็สามารถกลายเป็นมืออาชีพได้จริงหรือ?
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ก็มีโอกาสล้มเหลวและประสบความสำเร็จได้เช่นกัน
ผิดแล้วต้องแก้เลย
หน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในธุรกิจนั้นเป็นของทุกคนไม่ใช่คนใดคนหนึ่ง
2 เสาหลักที่ควรยึดเมื่อต้องการปรับธุรกิจ
หากธุรกิจมีบทสรุปใดๆ ก็ตามร่วมกันแล้ว การที่จะทำให้ทุกคนในธุรกิจก้าวเดินไปสู่การพัฒนาพร้อมๆ กันได้นั้นจำเป็นต้องยึด 2 เสาหลักนี้
รู้-เห็น-เป็น-ใจ หลักการง่าย ๆ สู่การเปลี่ยนแปลงธุรกิจชุมชน
จากที่ได้รู้จักไคเซ็นกันมาพอสมควรแล้ว บางคนอาจจะยังไม่เคยลองเอาไปปฏิบัติในธุรกิจ ด้วยเหตุผลที่ว่าไม่รู้จะเริ่มอย่างไร เพราะฉะนั้นโตโยต้า ธุรกิจชุมชนพัฒน์จึงได้นำวิถีแห่งโตโยต้ามาถ่ายทอดเป็นหลักการง่ายๆ ที่เข้าได้ไม่ยาก ทั้งหมด 4 ขั้นตอนดังนี้