เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ
4 เทคนิคมอบหมายงานให้ได้ผลดั่งใจ
31 มีนาคม 2559
ถ้าคุณเคยมอบหมายงานให้ลูกน้องแล้ว แต่ผลลัพท์ที่ได้นั้นไม่ได้ดั่งใจ มาดูเทคนิคง่ายๆ ในการมอบหมายงานลูกน้องให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพกันเลย
1. บอกงานที่ต้องทำให้ชัดเจน คือลูกน้องจะต้องมองเห็นภาพผลงานในแบบเดียวกับที่คุณต้องการ เช่น "ผมอยากให้คุณรับผิดชอบโครงการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มาใช้บริการที่ร้าน"
2. บอกรายละเอียดในการทำงานเพิ่มเติม แต่ไม่ต้องบอกทุกขั้นตอน เช่น "ผมอยากให้คุณรับผิดชอบโครงการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มาใช้บริการที่ร้าน โดยหาบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้ ให้มาเสนอแนวทางการทำงานกับเราก่อน แล้วค่อยมาช่วยกันพิจารณา"
3. บอกกำหนดเวลาที่ต้องเสร็จ ถ้าสามารถระบุวันที่ได้เลยยิ่งดี เพื่อป้องกันการเข้าใจกันผิดควรระบุเวลาให้ชัดเจนไปเลย เช่น "คุณช่วยประสานงานเพื่อให้บริษัทที่ปรึกษา 3 แห่ง เข้ามานำเสนองานกับเราในวันที่ 20 เมษายน นี้”
4. บอกถึงความสำคัญของงานนี้ เพราะการสั่งงานโดยที่ไม่ได้บอกลูกน้องเราว่างานนี้สำคัญแค่ไหนต่อองค์กร จะทำให้ลูกน้องเราไม่มีความรู้สึกของการเป็นเจ้าของงาน ดังนั้นคุณจะต้องแจ้งให้ลูกน้องทราบด้วยว่างานที่กำลังมอบหมายอยู่นี้นั้นมีความสำคัญอย่างไรบ้าง