เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ
คุณภาพต้องเกิดจากทุกคนในองค์กร
14 ธันวาคม 2558
“ฉันมักจะลองขับรถของตัวเองก่อน และถ้ามันดีจริงฉันถึงจะแนะนำรถของฉันให้กับลูกค้า”
นี่ก็คือข้อความของบุรุษหมายเลขหนึ่งของโตโยต้า คุณ Akio Toyoda กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า ได้กล่าวไว้
ซึ่งแสดงให้เห็นว่า ตั้งแต่ผู้บริหารสูงสุดจนถึงพนักงานทุกคน ของโตโยต้าต่างก็ยึดมั่นในการผลิตรถยนต์ที่มีคุณภาพให้กับลูกค้า
แล้วในธุรกิจของคุณ พนักงานทุกคนให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าหรือยังครับ
ถ้ายัง...ต้องเริ่มจากตัวคุณ
