สำเร็จซ้ำๆด้วยYokoten

ทำไมธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีหลายสาขาหรือหลายประเทศถึงสามารถประสบความสำเร็จได้

ในขณะที่ธุรกิจขนาดกลางที่มีสาขา​แค่ 3-4 สาขากลับไม่สามารถดูแลให้ทุกสาขาสร้างกำไรได้ดีทุกที่

หัวใจของความสำเร็จเรื่องนี้เราต้องมีกระบวนการที่ส่งต่อหลักคิดและวิธีทำจากสาขาที่ทำสำเร็จมากกว่าที่อื่น แล้วส่งต่อไปให้สาขาอื่นๆเรียนรู้แล้วลงมือปฎิบัติตามภาษาญี่ปุ่นเรียกว่า​ Yokoten​

==============

สมมติเราเป็นเจ้าของร้านล้างรถ​ 5 สาขาแล้วจ้างผู้จัดการดูแลแต่และสาขา

เริ่มต้นทุกที่มีการจัดตั้งมาตราฐานการทำงานเหมือนกันหมด

ผู้จัดการสาขาหนึ่งมองเห็นปัญหาลูกค้าไม่พอใจเรื่องไม่รู้ว่ารถจะล้างเสร็จเมื่อไรควรจะรอที่ศูนย์หรือกลับมาทีหลังดี

จึงสร้าง​บอร์ดแสดงสถานะ (Visualization​ Board) ลูกค้าพึงพอใจมากทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น​ 20%

==========

ในฐานะเจ้าของที่มองเห็นผลการดำเนินงานและวิธีการทำงานที่สร้างความสำเร็จ

ต้องไม่ลืมที่จัดให้มีการแลกเปลี่ยนความคิดดีๆที่แต่ละที่คิดค้นขึ้นมา

ถ้าเราไม่มีกระบวน​การ​ yokotenความคิดดีๆ​ 1 ความคิดก็จะใช้แค่​ 1 สาขา

ถ้าเราจัดกระบวนการ​ yokotenความคิดดีๆ​ 1 ความคิดจะถูกนำไปใช้ทั้งหมด​ 5 สาขา

ทำให้มีโอกาสที่ยอดขายทุกสาขาเพิ่มขึ้น​ 20%โดยไม่ต้องคิดค้นอะไรเพิ่มเติมเลยYokotenจึงช่วยเร่งเวลาของความสำเร็จ
ในภาพรวมให้ถึงเร็วขึ้นและสร้างมาตรฐานใหม่ให้สูงขึ้นเสมอ