คนชนะไม่เคยยอมแพ้
-เรียนรู้จากความสำเร็จและความผิดพลาด-

เรื่องเล่าจากผู้บริหารโตโยต้าเกี่ยวกับ​ผู้ผลิตชิ้นส่วนรายนึงที่เข้าร่วมการแข่งขัน​

การพัฒนาหัวหน้างาน​ (Human Resource Development หรือ HRD) ของชมรมความร่วมมือโตโยต้า (Toyota Corporation Club หรือ TCC)​

ผู้ผลิตชิ้นส่วนหลายรายมีความมุ่งมั่นเข้าแข่งขันแต่มีเพียงไม่กี่รายที่สมหวัง

บางรายยอมแพ้​ถอดใจ บางรายยังคงพยายามแต่ไม่พัฒนาเท่าที่ควร

ผู้ผลิตชิ้นส่วนรายหนึ่งเข้าร่วมแข่งขันมา5ปี แต่ไม่เคยผ่านรอบแรกสักครั้ง

แต่ปีนี้กลับไปถึงรอบชิงชนะเลิศเลยเกิดคำถามว่าเขาทำได้ยังไง

==============
ผู้ผลิตชิ้นส่วนรายนั้นเล่าว่า 5 ปีแรกของความผิดพลาดเพราะเขาตั้งต้นการทำงานใหม่ทุกปีโดยไม่เคยศึกษาว่าเขาทำอะไรถึงไม่ชนะ

จนสิ้นปีที่ 5 เขาเปลี่ยนวิธีการทำงานแค่​ 2 อย่าง
1.วิเคราะห์สาเหตุของความล้มเหลว
2.ศึกษาวิธีนำเสนอของทีมชนะเลิศ

แค่เปลี่ยนแปลงกระบวนการเพียงน้อยนิดแต่ผลลัพธ์ที่ได้แตกต่างอย่างมหาศาล

ส่งผลต่อกำลังใจของเพื่อนร่วมทีมทุกคนถึงวันนี้จะยังไม่ชนะแต่พวกเขาก็ยังไม่เคยยอมแพ้

เมื่อไม่ยอมแพ้ที่เหลือก็แค่รอวันชนะเห็นด้วยไหมครับ

ลองนำไอเดียง่ายๆแต่ได้ผลไปใช้กับธุรกิจของคุณดูนะครับ