เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ
เจ้าของธุรกิจลงพื้นที่บ่อย ๆ ทำให้เข้าใจปัญหามากขึ้น
14 ธันวาคม 2560
GenchiGenbutsu
-ลงพื้นที่บ่อยๆเข้าใจมากขึ้น-
"เจ้าของธุรกิจที่ไม่เคยลงไปดูพื้นที่การทำงานไม่นานบริษัทจะต้องปิดตัวลง"
ผมเชื่อว่าคำกล่าวนี้ไม่มีอะไรเกินจริง
================
ผู้บริหารบางคนเลือกฟังรายงานสรุปปัญหาแล้วตัดสินใจแก้ปัญหาไปโดยไม่เคยไปดูพื้นที่หน้างานที่เกิดปัญหามีโอกาสตัดสินใจผิดพลาด
#รายงานไม่อาจให้ข้อมูลทั้งหมด
ด้วยข้อมูลมหาศาลแต่พื้นที่รายงานจำกัดผู้เขียนรายงานอาจจะไม่ได้ใส่ข้อมูลที่จำเป็นอย่างครบถ้วน
#รายงานไม่ทำให้เข้าใจความรู้สึกคนทำงาน
การลงไปในพื้นที่ทำงานจะทราบว่าพนักงานของเรามีความรู้สึกยังไงในการทำงานปัจจุบัน
===============
ถ้าความเข้าใจสาเหตุของปัญหาไม่ถูกต้องการเลือกวิธีแก้ปัญหาย่อมไม่ถูกต้องเช่นกัน
พื้นที่ที่เกิดปัญหามักจะเป็นที่อยู่ของสาเหตุของปัญหา
ลงพื้นที่ตรวจสอบบ่อยๆนอกจากเข้าใจสาเหตุปัญหาได้ถูกต้องยังได้ในเรื่องพนักงานรู้สึกว่าเราอยู่เคียงข้างและไม่ทอดทิ้งกัน
