PDCA
- เราเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้

เจ้าของธุรกิจ SMEs หลายคนมีการวางแผนงานต้นปีเพื่อหวังจะสร้างผลกำไรด้วยความท้าทาย เมื่อสิ้นปีบางบริษัทไม่สามารถบรรลุเป้าหมายแล้วพยายามเขียนแผนธุรกิจใหม่ด้วยความหวังว่าจะต้องดีกว่าเดิมให้ได้แต่สุดท้ายก็ยังไม่สามารถทำให้ได้ตามเป้าหมาย และหลายครั้งเราล้มเหลวจากความผิดพลาดเดิมๆ อยากรู้ไหมครับว่าอะไรคือความบกพร่องของระบบการทำงานที่ล้มเหลวอันนี้

==============
สมัยที่โตโยต้าเปิดโรงงานที่ญี่ปุ่นช่วงแรก ประสบปัญหาด้านคุณภาพอย่างต่อเนื่อง หลังจากนั้นได้รับความรู้ PDCA ผ่านคุณเอดวาร์ด เดมมิ่ง (W.Edwards Deming) ทำให้สามารถยกระดับคุณภาพสู่มาตราฐานโลก PDCA คือวงจรการทำงานที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาการทำงานผิดพลาดแบบซ้ำๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดหลังจากที่เราสิ้นสุดการทำงานของแต่ละปีคือการประเมินผลงานทั้งผลลัพธ์และกระบวนการ ถ้าผลลัพธ์ที่ได้ไม่เข้าเป้าหมายต้องกลับไปทบทวนว่ากระบวนการทำงานอันไหนที่เกิดปัญหาแล้วเรายังทำได้ดีขึ้นอีกได้ยังไงบ้าง
===================

GOOD PROCESS MAKE GOOD RESULT
อยากได้ผลลัพธ์ที่ดีต้องสร้างกระบวนการทำงานที่ดี

วันที่เราผิดพลาด อย่าลืมถามตัวเองว่า #วันนี้เราได้เรียนรู้อะไรบ้าง

แล้ววันหน้าถึงเราจะล้มลงอีกก็จะไม่ใช่การล้มจากเรื่องเดิมๆอีกต่อไป