เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ
เคล็ดไม่ลับเปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นขาประจำ
30 สิงหาคม 2559
ถ้าคุณฝันอยากจะมีลูกค้าที่รัก และชื่นชอบในผลิตภัณฑ์ของคุณมาก ๆ แน่นอนว่ามันมีโอกาสเป็นไปได้ ถ้าคุณวางแผนการทำธุรกิจให้ดี โดยให้เริ่มนึกที่ 3 เรื่องนี้เสมอ ได้แก่
1. เลือกลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่เป็นกลุ่มใหญ่ เพราะต่อให้คนกลุ่มนี้ซื้อของเราแค่คนละชิ้น ก็ยังขายสินค้าหรือบริการได้มาก
2. เหนือกว่าแค่ต้องการของลูกค้า ก่อนคุณจะวางแผนขายอะไรสักอย่าง นอกจากจะรู้ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าแล้ว อย่าลืมสร้างความแตกต่าง ความแปลกใหม่ แต่ก็ต้องใช้งานได้จริงเพื่อตอบโจทย์ชีวิตลูกค้าด้วย
3. รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้า เพื่อจะได้นำมาปรับปรุงธุรกิจของคุณให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
และนอกจาก 3 เรื่องนี้ คุณก็ต้องไม่ลืมที่จะดูแลคุณภาพของสินค้าหรือบริการ รวมทั้งมีความซื่อสัตย์ในการทำธุรกิจเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณเองด้วยนะครับ
