เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ

เปลี่ยนความผิดพลาดเป็นโอกาสใหม่ให้ธุรกิจ

29 เมษายน 2559

สำหรับเจ้าของธุรกิจที่เคยผ่านเรื่องร้ายๆ ในการทำธุรกิจ หรือถ้าใครที่กำลังเผชิญวิกฤตในการทำธุรกิจอยู่ อย่าเพิ่งท้อใจและลองมาฟังเรื่องราวที่ผมกำลังจะเล่าให้ฟังนี้พร้อมๆ กันเลยครับ

มีบริษัทผลิตยาแก้ปวดหัวยี่ห้อหนึ่งที่มียอดขายสูงในอเมริกา ถูกคนร้ายแอบนำไซยาไนด์ไปสลับกับยาในแผง ปรากฎว่ามีคนซื้อไปรับประทานแล้วเสียชีวิต ซึ่งบริษัทผู้ผลิตยาแก้ปวดก็ไม่รอช้า รีบทำการตรวจสอบปัญหา และแถลงข่าว พร้อมกับแสดงความรับผิดชอบผู้ที่เสียชีวิต

จากนั้นก็เชิญสื่อมวลชนมาโรงงาน เพื่อให้มาดูว่ามีการปรับระบบในการผลิตยาใหม่ทั้งหมด และมีการเปลี่ยนแผงยาให้มีฟอยด์ห่อยาอีกชั้น หลังจากเหตุการณ์ผ่านไปและทางบริษัทได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าบริษัทนั้นบริสุทธิ์ ลูกค้าจึงหันกลับมาเชื่อใจบริษัทยาแห่งนี้อีกครั้ง พร้อมกันนี้การเปลี่ยนมาใช้ฟอยด์ห่อแผงยา ก็ได้กลายเป็นมาตรฐานความปลอดภัยใหม่ของวงการยา หากบริษัทยาไหนไม่มีฟอยด์ดังกล่าวก็จะถูกลดความน่าเชื่อถือไปในทันทีเลยแหละครับ