เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ

แก้ปัญหาให้ถูกจุดด้วยการทำ "เก็นจิเก็นบุตสึ"

11 เมษายน 2559

ฮันส์ เจนเซน ครูสอนเชลโลที่โรงเรียนดนตรีเมโดว์เมานต์ เคยสอนนักเรียนแพทย์ที่เจียดเวลามาซ้อมได้แค่วันละ 2 นาที จนสามารถเล่นเพลงได้โดยใช้เวลาเพียง 6 สัปดาห์

เมื่อได้ฟังอย่างนี้แล้วคุณอาจจะรู้สึกว่าเป็นเรื่องเหลือเชื่อ แต่ความจริงแล้ว กุญแจสำคัญของความสำเร็จนี้คือ การที่คุณครูโฟกัสไปที่ปัญหาของนักเรียนได้อย่างถูกจุด แล้ววางแผนแก้ไขที่เหมาะสมกับนักเรียนคนนี้โดยเฉพาะ โดยเลือกสอนท่อนที่ยากที่สุดก่อน จนในที่สุดเด็กสามารถเล่นเพลงได้โดยใช้เวลาเพียง 6 สัปดาห์ การทำเช่นนี้ถือว่าใกล้เคียงกับการทำ “เก็นจิเก็นบุตซึ” คือการเข้าไปดูถึงสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง จึงทำให้สามารถคิดวางแผนลงมือแก้ไขได้ถูกจุด ไม่ว่าจะปัญหารูปแบบใดก็สามารถแก้ไขได้แน่นอนครับ