สำหรับเจ้าของกิจการที่กำลังวางแผนขยายสาขา หรือผู้ที่เพิ่งขยายธุรกิจหมาดๆ วันนี้เรามี 2 เรื่องที่ผู้ประกอบการควรทราบ เพื่อเสริมแกร่งให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมั่นคงมาฝาก

1.ควรให้ความสำคัญกับระบบมากกว่าคน เพราะถ้าคุณมีแค่สาขาเดียวคุณสามารถดูแลควบคุมได้ทั้งหมด แต่เมื่อมีสาขาเพิ่มคุณไม่สามารถเข้าไปดูแลได้ตลอด จำเป็นต้องมีระบบที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยคุณดูแลการบริหารจัดการสาขาใหม่ และดูแลจัดการบริหารพนักงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน

2.ต้องรู้ธรรมชาติของลูกค้าในแต่ละพื้น เพราะสาขาใหม่ที่คุณไปเปิดอาจจะมีความแตกต่างในเรื่องของธรรมชาติของลูกค้า เช่น รสนิยม ความต้องการ กำลังซื้อที่ต่างกัน เพราะฉะนั้นคุณอาจจะมีสินค้า หรือบริการหลักที่เหมือนกันทุกสาขา แต่ก็อาจจะปรับเปลี่ยนสินค้า หรือบริการเสริมต่างๆ แต่ละสาขาไม่เหมือนกัน หรือโปรโมชั่นที่ต่างกันตามแต่ละสาขาเพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าที่มีพฤติกรรมแตกต่างกันนั่นเอง